品牌觀察｜臺(tái)鈴超級(jí)躍遷20年，區(qū)域強(qiáng)商共贏，“后浪”登場(chǎng)

編者按：20年的沉淀，讓臺(tái)鈴成為家喻戶曉的全國(guó)性品牌，作為臺(tái)鈴的重要發(fā)展根基，龐大的經(jīng)銷(xiāo)商群體，在臺(tái)鈴快速拓展市場(chǎng)版圖的時(shí)間里，扮演了重要的角色。跟隨臺(tái)鈴的成長(zhǎng)，一批區(qū)域強(qiáng)商崛起，為新的渠道接班人打下了一份可以長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的事業(yè)，傳承之下，臺(tái)鈴渠道“后浪”涌現(xiàn)。

臺(tái)鈴集團(tuán)20周年慶之際，營(yíng)商電動(dòng)車(chē)聯(lián)合行業(yè)媒體展開(kāi)了對(duì)臺(tái)鈴的系列深度觀察，從臺(tái)鈴的品牌成長(zhǎng)歷程、長(zhǎng)續(xù)航品類(lèi)的確定等多角度權(quán)威解讀臺(tái)鈴高速增長(zhǎng)成為行業(yè)巨頭的秘訣。本期品牌觀察，將繼續(xù)深挖臺(tái)鈴，從其渠道“大商”與“后浪”的視角，了解他們眼中的臺(tái)鈴。

任何一個(gè)有志長(zhǎng)青的企業(yè)，都不會(huì)是時(shí)代的獨(dú)行俠。在電動(dòng)車(chē)行業(yè)，所有能在今天擁有頭部地位的企業(yè)，都一定和渠道經(jīng)銷(xiāo)商形成了良好的“魚(yú)水關(guān)系”。就像20年前，臺(tái)鈴和第一批渠道經(jīng)銷(xiāo)商雙向奔赴、完成初次歷史使命那樣，20年后的今天，臺(tái)鈴成長(zhǎng)為行業(yè)巨頭，渠道新生力量陸續(xù)崛起，與臺(tái)鈴?fù)瓿傻诙螝v史使命的交接。

從一個(gè)區(qū)域性品牌發(fā)展成為全國(guó)知名的集團(tuán)化企業(yè)，臺(tái)鈴是改革開(kāi)放后伴隨中國(guó)市場(chǎng)逐漸成熟的中堅(jiān)一代。臺(tái)鈴的成功要?dú)w功于時(shí)代，歸功于其領(lǐng)先的技術(shù)、過(guò)硬的產(chǎn)品、品效合一的營(yíng)銷(xiāo)，更要?dú)w功于所有與其同行的奮斗者。

似乎是受深圳這個(gè)沿海經(jīng)濟(jì)特區(qū)領(lǐng)先的發(fā)展環(huán)境所影響，臺(tái)鈴的基因里帶著科技?jí)?，自成立之初，臺(tái)鈴就堅(jiān)持以科技成就夢(mèng)想，這樣的戰(zhàn)略初衷，具備著競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)，也吸引了以廈門(mén)臺(tái)鈴陳天送為代表的最早一批渠道商的加入。

專(zhuān)注經(jīng)營(yíng)臺(tái)鈴18年之久，做到廈門(mén)市場(chǎng)第一，陳天送深刻明白一個(gè)道理，一個(gè)人只要把自己的事情做好了，做到最好的時(shí)候，就是事業(yè)做大的時(shí)候。臺(tái)鈴專(zhuān)注于攻克電動(dòng)車(chē)核心續(xù)航技術(shù)，從“力大省電跑得遠(yuǎn)”到“跑得更遠(yuǎn)”，再到“長(zhǎng)續(xù)航電動(dòng)車(chē)”的品類(lèi)定位，在一件事上做到極致，也做到領(lǐng)先。深受臺(tái)鈴品牌精神的影響，在與臺(tái)鈴?fù)械臅r(shí)間里，也有一大批像陳天送這樣的渠道商家強(qiáng)勢(shì)崛起、“割據(jù)一方”。

從最早推出24小時(shí)上門(mén)服務(wù)+免費(fèi)洗車(chē)等60項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)開(kāi)始，堅(jiān)持將服務(wù)做到極致的臺(tái)鈴湛江市場(chǎng)，幾乎每年都能穩(wěn)定增長(zhǎng)20%的新用戶。“沒(méi)有用戶就沒(méi)有臺(tái)鈴的今天”，在臺(tái)鈴湛江掌舵人莊忠富看來(lái)，臺(tái)鈴之所以能在湛江輝煌20年，深受用戶認(rèn)可，就是因?yàn)榕_(tái)鈴不參與行業(yè)價(jià)格混戰(zhàn)，始終堅(jiān)持做服務(wù)、做產(chǎn)品。同類(lèi)別、同配置之下，臺(tái)鈴長(zhǎng)續(xù)航電動(dòng)車(chē)可以多跑至少20公里，售后服務(wù)24小時(shí)響應(yīng)，這不僅是湛江模式，這是全國(guó)復(fù)制的臺(tái)鈴模式。

正是因?yàn)樽龊昧讼駨B門(mén)、湛江這樣強(qiáng)勢(shì)的區(qū)域市場(chǎng)，再快速擴(kuò)張到全國(guó)其他區(qū)域市場(chǎng)，臺(tái)鈴才能在今天以進(jìn)擊的姿態(tài)躍入行業(yè)主流視野。從探索到專(zhuān)業(yè)，從區(qū)域到全國(guó)，躍遷式的渠道擴(kuò)張成為臺(tái)鈴最重要的基本盤(pán)，從元老級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的做大做強(qiáng)到渠道“后浪”的不斷涌現(xiàn)，臺(tái)鈴已經(jīng)成為一份可以傳承的事業(yè)。

時(shí)間倒回到十年前，彼時(shí)的臺(tái)鈴已然擁有相當(dāng)體量規(guī)模，在華南獨(dú)當(dāng)一面，開(kāi)始展現(xiàn)出絕對(duì)的市場(chǎng)影響力與發(fā)展?jié)摿?，這也讓行業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商看到了其成為千萬(wàn)規(guī)模全國(guó)化品牌的潛力，在進(jìn)入高速發(fā)展階段之際，臺(tái)鈴迎來(lái)了一批年輕的渠道力量。

渠道指導(dǎo)更成熟、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位更精準(zhǔn)明確，在最好的時(shí)代，加入最具勢(shì)能的臺(tái)鈴，深圳龍華臺(tái)鈴經(jīng)銷(xiāo)商林燕寶坦言，如果在十年前選擇了做雜牌，絕對(duì)走不到今天?！扒叭嗽詷?shù)后人乘涼”一個(gè)最生動(dòng)的解釋是，整個(gè)深圳全城聯(lián)保，用戶走到哪，只要有臺(tái)鈴的網(wǎng)點(diǎn)，就可以解決售后的問(wèn)題，龍華區(qū)域也自然承接到這樣的優(yōu)勢(shì)服務(wù)口碑，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)更受用戶信賴(lài)。時(shí)至今日，臺(tái)鈴在深圳龍華的市占率已經(jīng)超過(guò)30%，當(dāng)?shù)厥姓悸实诙?、第三的品牌，這個(gè)比例也都僅在20%以?xún)?nèi)。

2011年-2018年，臺(tái)鈴高速增長(zhǎng)，南寧臺(tái)鈴年銷(xiāo)售峰值一度達(dá)到10萬(wàn)臺(tái)以上，從基層到全面操盤(pán)，王恩就是這批推動(dòng)臺(tái)鈴持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的渠道“后浪”之一。直營(yíng)門(mén)店超20家，2000平的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最大店面、爆款陳列、幾十人的專(zhuān)業(yè)售后團(tuán)隊(duì)、24小時(shí)免費(fèi)救援，一切都是為了“讓用戶看到我們的產(chǎn)品，聽(tīng)到我們的產(chǎn)品，認(rèn)可我們的產(chǎn)品”，在王恩的操盤(pán)下，南寧臺(tái)鈴市場(chǎng)銷(xiāo)量遙遙領(lǐng)先，用戶對(duì)于臺(tái)鈴長(zhǎng)續(xù)航電動(dòng)車(chē)廣泛認(rèn)可。

老渠道商在確立市場(chǎng)地位后有序變革，新渠道商在不斷涌現(xiàn)，后來(lái)居上，成為臺(tái)鈴持續(xù)增長(zhǎng)、高質(zhì)量發(fā)展的重要推動(dòng)力量。為什么在這個(gè)相對(duì)成熟的傳統(tǒng)電動(dòng)車(chē)行業(yè)，“后浪”奔涌至臺(tái)鈴？

這也恰恰是臺(tái)鈴保持長(zhǎng)青的秘訣，除了20年的市場(chǎng)沉淀，還有與時(shí)俱進(jìn)的“保鮮”能力，更符合當(dāng)代用戶需求的長(zhǎng)續(xù)航品類(lèi)定位、更年輕化、更智能的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、更創(chuàng)新的品牌營(yíng)銷(xiāo)等等，臺(tái)鈴不斷更迭的品牌魅力吸引到更新銳的力量，讓他們得以大展宏圖。這是臺(tái)鈴與其“后浪”的故事，這也是臺(tái)鈴渠道高質(zhì)量躍遷的證明。

20年的時(shí)間，可以讓一批趕上時(shí)代紅利的區(qū)域商家強(qiáng)勢(shì)崛起，也可以讓順應(yīng)增長(zhǎng)勢(shì)能的晚輩后生成長(zhǎng)為新銳標(biāo)桿力量。通過(guò)對(duì)臺(tái)鈴渠道市場(chǎng)的走訪，在臺(tái)鈴“大商”與“后浪”的眼中，我們看到了一個(gè)更懂堅(jiān)持、更懂長(zhǎng)期主義的臺(tái)鈴。

從1到N加速進(jìn)化，臺(tái)鈴是可以傳承、可以終身經(jīng)營(yíng)的財(cái)富事業(yè)，臺(tái)鈴的渠道“后浪”，則是為臺(tái)鈴續(xù)寫(xiě)新故事、新發(fā)展的重要力量，是臺(tái)鈴下一個(gè)20年的“大商”。往復(fù)循環(huán)，穿越時(shí)間與空間，從區(qū)域到全國(guó)再到全球，相信臺(tái)鈴還能實(shí)現(xiàn)下一次的超級(jí)躍遷。