行業(yè)標桿!臺鈴再次斬獲全國五星級售后服務(wù)認證!

閱讀量:21861 2022-10-12

近日,臺鈴憑借高品質(zhì)服務(wù),歷經(jīng)嚴格審核,再次通過商品售后服務(wù)評價體系的復審,榮獲NECAS全國商品售后服務(wù)達標“五星級”認證證書,樹立行業(yè)服務(wù)標桿。


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作為國內(nèi)權(quán)威的售后服務(wù)體系,NECAS全國商品售后服務(wù)達標認證是由國家商務(wù)部發(fā)文批準,是衡量企業(yè)服務(wù)水平高低的“試金石”,也是對公司售后服務(wù)進行的一次全面、嚴格、公正的檢閱。


早在2017年,臺鈴就憑借優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)榮獲了“國家標準五星級售后服務(wù)單位”,并多次斬獲國家“五星級售后服務(wù)”認證,這不僅說明臺鈴集團的售后服務(wù)得到權(quán)威機構(gòu)的認可和肯定,達到了國家標準的最高要求,也充分印證了臺鈴“服務(wù)至上”的理念所在。


作為電動車行業(yè)的領(lǐng)跑品牌,臺鈴始終堅持以用戶為中心,在生產(chǎn)出更多節(jié)能省電產(chǎn)品的同時,持續(xù)改進服務(wù)標準,完善服務(wù)體系,加強售后服務(wù)團隊建設(shè)及服務(wù)管理水平,并在多個城市增設(shè)售后服務(wù)中心,向用戶提供20項節(jié)能省電免費保養(yǎng)服務(wù),不斷提升消費者服務(wù)體驗!


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2月26日,在以“雙倍里程 雙倍質(zhì)保”為主題的超能雙倍質(zhì)保發(fā)布暨標兵品鑒會上,臺鈴又率行業(yè)之先重磅發(fā)布“雙倍質(zhì)?!狈?wù),打破了行業(yè)質(zhì)保服務(wù)的天花板,成為了行業(yè)內(nèi)首家推出“雙倍質(zhì)保”消費體驗升級的企業(yè),一經(jīng)發(fā)布,便成為行業(yè)競相模仿的對象。


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這一具有劃時代意義的質(zhì)保舉措不僅是臺鈴堅持用戶至上的全新服務(wù)升級,也為行業(yè)的價值發(fā)展指明了新的方向,加快了行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的步伐,助推行業(yè)跑得更遠的同時,也在用服務(wù)守護每一位用戶實現(xiàn)跑得更遠的夢想!

未來,臺鈴將持續(xù)完善售后服務(wù)體系,為用戶提供更加高效優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),不斷滿足用戶對美好出行生活的向往!


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